Chính sách

Đây là chính sách của Công ty Phần Mềm và Truyền Thông Vân Tay (sau đây gọi tắt là Vân Tay Media)

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Vân Tay Media bảo hành cho tất cả sản phẩm của mình trong thời gian cam kết (nêu cụ thể trong hợp đồng)

Các trường hợp không được bảo hành, bảo trì:

  • Tự ý chỉnh sửa bất kỳ đâu trong mã nguồn
  • Bán lại sản phẩm đã mua của Vân Tay Media mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Vân Tay Media

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Hình thức thanh toán có thể linh hoạt theo chi tiết hợp đồng, quý khách hàng thanh toán theo cách thức thời hạn và dịch vụ được quy định cụ thể trong hợp đồng.

CHÍNH SÁCH THU THẬP, SỬ DỤNG VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN

Mục đích thu thập thông tin

  • Lập hợp đồng (nếu quý khách sử dụng các dịch vụ tính phí)
  • Liên hệ với khách hàng về các chương trình khuyến mãi, tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng)
  • Tư vấn giải pháp cho khách hàng
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ do Vân Tay Media cung cấp.

Phạm vi thu thập thông tin

Quý vị sử dụng các dịch vụ tại vantaymedia.vn sẽ cung cấp cho công ty chúng tôi các thông tin sau:

  • Họ tên
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại
  • Email
  • Nội dung liên hệ
  • Chi tiết đặt hàng (nếu có)

Thời gian lưu trữ & sử dụng thông tin

Vân Tay Media lưu trữ thông tin khách hàng đến khi được khách hàng yêu cầu gỡ bỏ hoặc trong 05 năm mà không phát sinh bất cứ giao dịch nào.

Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin khách hàng

Các nhân viên của Vân Tay Media có trách nhiệm liên quan đến mục đích thu thập thông tin khách hàng nêu ở trên.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Số 132/71 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sử dữ liệu cá nhân của mình

Thông qua email, khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân của bản thân.

Soạn mail theo cách sau

Tiêu đề: Chỉnh sửa thông tin cá nhân

Nội dung:

  • Tên : <tên_khách_hàng>
  • Số điện thoại : <số_điện_thoại_khách_hàng>

Sau đó, dùng email mà khách hàng đã đăng ký (khi đặt hàng) để gửi cho Vân Tay Media qua hello@vantaymedia.vn

Trong trường hợp cần thay đổi email, quý khách hàng vui lòng gọi điện thoại trực tiếp để xác nhận.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Vân Tay Media cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng trong khả năng tốt nhất, không bán, không chia sẻ với bất kỳ cá nhân, tổ chức nào ngoài nội bộ Vân Tay Media.

Thông tin pháp lý về công ty

  • Công ty Phần Mềm và Truyền Thông Vân Tay
  • Số 132/71 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
  • MST: 0312731527
  • Sở Kế Hoạch & Đầu Tư TP. HCM Cấp phép lần 1 ngày 10.04.2014

Thông tin người đại diện theo pháp luật:

  • Họ tên: Bùi Nguyễn Quốc Toàn
  • Số CMND: 36 35 17 232
  • Địa chỉ: 132/71 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh, TP. HCM