Looking for English? Click here!

Chính sách

Đây là chính sách của Công ty TNHH Phần mềm và Truyền thông Vân Tay (sau đây gọi tắt là Vân Tay Media). Bạn cần quan tâm và được mặc định chấp nhận khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1: Quy định sử dụng

Là các quy định liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cuả Vân Tay Media. Người dùng khi đăng ký, và sau khi đi đăng ký đều phải tuân thủ những quy định này.

Điều 2: Thay đổi quy định

Công ty chúng tôi có thể thay đổi quy định theo các chính sách của công ty. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng tải một phiên bản lên vantaymedia.vn và gửi email thông báo đến khách hàng, phiên bản sửa đổi sẽ có hiệu lực tại thời điểm được đăng. Sau khi quy định thay đổi, nếu thành viên sử dụng các dịch vụ của Vân Tay Media, chúng tôi coi thành viên đã chấp nhận tất cả các quy định mới.

Điều 3: Quản lý thông tin

Đối với dịch vụ lập trình giao/ lập trình giao diện website, sau khi bàn giao các thông số quản trị dịch vụ cho người dùng, vantaymedia.com không chịu trách nhiệm và không bảo đảm về tính chính xác của những thông tin từ website của người dùng.

Đối với các dịch vụ khác, Vân Tay Media không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường cho người dùng và bên thứ ba đối với các thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, vô ý, đặc biệt, vô hình, các thiệt hại về lợi nhuận, doanh thu, uy tín phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Vân Tay Media

Điều 4: Tạm ngừng cung cấp dịch vụ

Vân Tay Media có quyền ngưng cung cấp dịch vụ mà không hoàn lại bất kỳ một chi phí nào trong các trường hợp sau:

  • Người dùng dùng website vào bất kỳ mục đích/ hình thức nào vi phạm pháp luật Việt Nam, đặc biệt về vấn đề bản quyền phần mềm, ca khúc, tôn giáo, chính trị.
  • Người dùng gửi, tạo liên kết hoặc trung chuyển cho các dữ liệu mang tính chất bất hợp pháp, đe dọa, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, nói xấu, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm… hay các hình thức bị pháp luật Việt Nam ngăn cấm khác dưới bất kỳ cách thức nào.
  • Người dùng lưu trữ, truyền bá các dữ liệu nào mà cấu thành hoặc khuyến khích các hình thức phạm tội;hoặc các dữ liệu mang tính vi phạm luật sáng chế, nhãn hiệu, quyền thiết kế, bản quyền hay bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền hạn của bất kỳ cá nhân nào.
  • Người dùng sử dụng website để phá hoại một website khác.
  • Người dùng sử dụng các chương trình có khả năng làm tắc nghẽn hoặc đình trệ hệ thống, như gây cạn kiệt tài nguyên hệ thống, làm quá tải bộ vi xử lý và bộ nhớ.
  • Người dùng sử dụng website hoặc tài khoản của mình để xâm nhập trái phép vào website khác hoặc gây ảnh hưởng đến khách hàng khác của Vân Tay Media.
  • Người dùng không thanh toán các chi phí đúng hạn.

Điều 5: Quản lý tài khoản quản trị

Người dùng giữ một cách an toàn các thông tin nhận biết, mật khẩu hay những thông tin, mặt khác liên quan đến tài khoản của mình và lập tức thông báo cho Vân Tay Media khi phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, đánh cắp hoặc để lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác.

Điều 6: Sử dụng email

Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email được gửi đi từ hộp thư trong tài khoản của mình.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Vân Tay Media bảo hành cho tất cả sản phẩm của mình trong thời gian cam kết (nêu cụ thể trong hợp đồng).

Đối với dịch vụ lập trình/ lập trình giao diện website, Vân Tay Media chịu trách nhiệm bảo hành các chức năng trên website hoạt động tốt như khi bàn giao với khách hàng miễn phí 01 năm (tính từ ngày hai Bên ký Biên bản nghiệm thu hợp đồng). Tuy nhiên, nếu khách hàng không sử dụng dịch vụ lưu trữ hosting của Vân Tay Media thì phần bảo hành trong 01 năm không bao gồm các lỗi liên quan đến hosting.

Khách hàng sẽ không được bảo hành nếu vi phạm một (hay nhiều) điều sau:

  • Khách hàng tự ý can thiệp hoặc thuê bên thứ ba can thiệp vào website, làm thay đổi cấu trúc lập trình so với tình trạng website lúc hai Bên ký Biên bản nghiệm thu.
  • Tự ý chỉnh sửa bất kỳ đâu trong mã nguồn
  • Bán lại sản phẩm đã mua của Vân Tay Media mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Vân Tay Media

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Hình thức thanh toán có thể linh hoạt theo chi tiết hợp đồng, quý khách hàng thanh toán theo cách thức thời hạn và dịch vụ được quy định cụ thể trong hợp đồng.

CHÍNH SÁCH THU THẬP, SỬ DỤNG VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn nhằm:

  • Lập hợp đồng (nếu khách hàng sử dụng các dịch vụ tính phí)
  • Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của bạn
  • Gửi email thông báo các chương trình, sự kiện tiêu biểu của chúng tôi
  • Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng website
  • Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong Quy định sử dụng
  • Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi
  • So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà bạn cung cấp với bên thứ ba

Khách hàng sử dụng các dịch vụ tại vantaymedia.vn sẽ cung cấp cho công ty chúng tôi các thông tin sau:

  • Họ tên
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại
  • Email
  • Nội dung liên hệ
  • Chi tiết đặt hàng (nếu có)

Thời gian lưu trữ & sử dụng thông tin: Vân Tay Media lưu trữ thông tin khách hàng đến khi được khách hàng yêu cầu gỡ bỏ hoặc trong 01 năm mà không phát sinh bất cứ giao dịch nào.

Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin khách hàng: Các nhân viên của Vân Tay Media có trách nhiệm liên quan đến mục đích thu thập thông tin khách hàng nêu ở trên.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân: P.7-43.OT07, Tầng 43, Park 7, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q.Bình Thạnh, TP.HCM 

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình: Thông qua email, khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân của bản thân.

Soạn mail theo cách sau

  • Tiêu đề: Chỉnh sửa thông tin cá nhân
  • Nội dung:
  • Tên : <tên_khách_hàng>
  • Số điện thoại : <số_điện_thoại_khách_hàng>
  • Sau đó, dùng email mà khách hàng đã đăng ký (khi đặt hàng) để gửi cho Vân Tay Media qua [email protected]

Trong trường hợp cần thay đổi email, quý khách hàng vui lòng gọi điện thoại trực tiếp để xác nhận.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Vân Tay Media cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng trong khả năng tốt nhất, không bán, không chia sẻ với bất kỳ cá nhân, tổ chức nào ngoài nội bộ Vân Tay Media.

THÔNG TIN PHÁP LÝ VỀ CÔNG TY

  • Công ty TNHH Phần mềm và Truyền thông Vân Tay
  • P.7-43.OT07, Tầng 43, Park 7, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
  • Người đại diện theo pháp luật: Bùi Nguyễn Quốc Toàn
  • MST: 0312731527

error: Content is protected !!